مدیریت ارتباط با مشتری

مدیریت ارتباط با مشتری CRM  به معنی مدیریت ارتباط با مشتری (Customer Relationship Management) است. در واقع این بخش استراتژی یک شرکت برای مدیریت فعالیت‌های مرتبط با امور مشتریان را نشان می‌دهد. یک نمونه خیلی رایج از استراتژی CRM که در فروشگاه‌ها به کار می رود، برنامه‌ریزی برای دادن هدیه به مشتریان(یا ارائه تخفیف به…

ادامه مطلب

مقایسه دستمزد سال ۹۶ با سایر کشور ها

مقایسه دستمزد سال ۹۶ با سایر کشور ها هر مشمول قانون کار در سال ۹۶ ماهیانه  ۹۳۰ هزار تومان دریافت خواهد کرد که این مبلغ  ۲۸۵ دلار   حداقل دستمزد دریافت خواهد کرد که به ارزهای دیگر معادل ۲۶۷ یورو، ۲۳۵ پوند و ۱،۰۴۸  درهم خواهد بود. در حال حاضر دست کم ۷ میلیون کارگر در…

ادامه مطلب

نحوه محاسبه عیدی

نحوه محاسبه عیدی در این مقاله به طور کامل راجع به نحوه محاسبه عیدی توضیح داده خواهد شد.در مورد مقررات مربوط بهپرداخت عیدی به کارگران و اینکه به این مبلغ، بیمه و مالیات تعلق میگیرد یا خیر. باید گفت که عیدی مشمولان قانون کار با مشمولان دســتگاههای دولتی متفاوت است. عیدی کارکنان دولت در پایان…

ادامه مطلب

۱۹ عادت یک فروشنده موفق

۱۹ عادت یک فروشنده موفق فروشنده‌ موفق تأثیر مستقیمی بر گسترش و رونق یک کسب‌و‌کار دارد. یک فروشنده‌ی تأثیرگذار، علاوه بر فروش بیشتر، موجب جلب رضایت مشتریان و در نهایت سبب به شهرت رسیدن و افزایش اعتبار یک برند می‌شود. اما فروشنده‌ موفق چه ویژگی‌هایی دارد؟ چه عادت‌هایی باعث تأثیرگذاری و موفقیت یک نماینده‌ی فروش…

ادامه مطلب

استعلام اصالت گزارش‌های حسابرسی

استعلام اصالت گزارش‌های حسابرسی استعلام اصالت گزارش‌های حسابرسی توسط شبکه بانکی کشور از این پس به صورت الکترونیکی انجام می‌شود. سید محمد علوی، دبیرکل جامعه حسابداران رسمی ایران در گفت‌وگو با خبرنگار بورس خبرگزاری فارس گفت: سامانه پردیس مختص پاسخ‌گویی الکترونیکی به استعلام شبکه بانکی کشور از اصالت گزارش‌های حسابرسی صادره توسط مؤسسات حسابرسی عضو…

ادامه مطلب

حوادث ناشی از کار و راه های پیشگیری از آن

حوادث ناشی از کار و راه های پیشگیری از آن توجه و شناخت کامل از چگونگی بروز حوادث ناشی از کار و راه کارهای پیشگیری و کاهش آن  به دلیل اهمیت صیانت از نیروی انسانی  و آثارسوء به جا مانده از آن و همچنین بار مالی ارائه حمایت های بلند مدت ازکارافتادگی و فوت از…

ادامه مطلب

اتحاد تشکل‌های کارگری درباره تعیین دستمزد و قانون کار

اتحاد تشکل‌های کارگری درباره تعیین دستمزد و قانون کار یک فعال کارگری معتقد است که سه تشکل عالی کارگران پیرامون تعیین دستمزد، کار شایسته و قانون کار اتفاق نظر و اتحاد دارند و برای دستیابی به این اهداف تلاش‌های جدی انجام پذیرفته است. فرامرز توفیقی در گفت‌وگو با خبرنگار اقتصادی خبرگزاری فارس،‌با بیان اینکه در…

ادامه مطلب

حسابداری فروش کالا

حسابداری فروش کالا واحدهای تجاری در جریان چرخۀ عملیاتی خود روش های مختلفی را برای فروش کالا به کار می گیرند، این روش ها ممکن است به صورت نقد، نسیه (اعتباری)، از طریق پیش دریافت، اقساطی و یا امانی انجام شود.فروش صرفاً به یکی از این روش ها محدود نمی شود و احتمال دارد به…

ادامه مطلب

افزایش حقوق سال ۹۶ بین ۹ الی ۱۱ درصد

افزایش حقوق سال ۹۶ بین ۹ الی ۱۱ درصد سخنگوی حزب اسلامی کار با نگاهی به سنوات گذشته پیرامون افزایش حقوق و مزایای جامعه کارگری، موضوع تعیین دستمزد را بحثی پیچیده خواند و گفت: از منظر قانونی هیچ سالی حقوق کارگران بر اساس قانون پرداخت نشده است. با نزدیکی زمان تعیین مبنای حقوق و مزایای…

ادامه مطلب

عیدی و پاداش بازنشستگان

عیدی و پاداش بازنشستگان در حالی که به روزهای پایانی سال نزدیک می‌شویم موضوع عیدی و پاداش آخر سال به دغدغه کارمندان،کارگران و بازنشستگان و مستمری بگیران تبدیل شده و جزییات افزایش آن را با وسواس پیگیری می‌کنند. ‌به گزارش ایسنا، مبلغ عیدی مستمری‌بگیران و بازنشستگان تامین اجتماعی همه ساله توسط هیات وزیران مشخص و…

ادامه مطلب